弗格森客戶服務中心是由專業人員組成的以客戶為中心的強大的支持團隊,作為公司面向客戶的窗口,客戶服務中心一直把讓客戶滿意放在第一位,每天都用自己的專業和熱情為客戶提供優質、高效的服務。

客戶服務中心熱線:0523-88082345

我們的服務時間是:周一至周五 8:30-17:30

產品技術支持
提供弗格森系列產品的技術支持,包括產品配件更換,故障處理,簡單應用問題及安裝問題,并為客戶提供常見技術問題的解答。
產品技術支持中心:kiki.feng@focusun.com
訂單和商務支持
為弗格森客戶提供訂單處理支持以及物流及商務信息咨詢,包括價格、運輸、交貨期、發票查詢等。
訂單和商務支持中心: enquiry@focusun.com
售前售后服務
弗格森擁有完善的售前及售后服務團隊。訓練有素且經驗豐富的行業資深服務專家將為您提供最專業的服務方案以及實施最高效的現場處理。
售前售后服務中心: service@focusun.com
投訴及建議
弗格森一貫重視客戶的投訴與建議,特設專業團隊專門處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進程,確保每一個客戶投訴都得到徹底解決。
投訴及建議中心: admin@focusun.com
  
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